Гарантии

Компания «ВладМед» гарантирует качество реализуемой продукции.

На каждую категорию товаров действует соответствующая гарантия.
О сроках гарантии просим уточнять у продавца.

Условия возврата и замены товара

Товары надлежащего качества, не входящие в перечень невозвратных товаров!

Если товар был приобретен в магазине, вы можете вернуть или заменить его в магазине в течение 14 дней.
Если товар был приобретен на сайте или в приложении, вы можете вернуть или заменить его в магазине в течение 7 дней

Товары ненадлежащего качества

Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток, вы вправе вернуть или заменить его в течение всего гарантийного срока. Для этого вам нужно обратиться в магазин или любой магазин в вашем городе.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

В течение 15 дней с даты покупки

Вернуть или заменить товар можно на общих основаниях при обнаружении любого недостатка, сдав его на проверку качества на срок не более 45 дней. Если проверка качества товара выявит заводской брак или недостаток.

По истечении 15 дней с даты покупки

Возврат или замена технически сложного товара возможны только в одном из следующих случаев:

Обнаружен существенный недостаток товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени).
Нарушены установленные законом сроки устранения недостатков.
Товар невозможно использовать в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за необходимости многократного устранения производственных недостатков

Обмен и возврат товара

В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный за исключением перечня товаров, утвержденных Правительством Российской Федерации, в том числе товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметов санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструментов, приборов и медицинских аппаратур, предметов по уходу за детьми), лекарственных препаратов, бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов).

На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, медицинская мебель и оборудование обмену и возврату не подлежат (п.1 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации - "Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)"). Тем не менее, в некоторых случаях, учитывая ваши конкретные обстоятельства, мы можем принять товар обратно, вернув оплату, за исключением оплаты услуг доставки и сборки. При этом, в соответствии с законодательством, возврат товара возможен только в случае, если он не был в употреблении: товар не собран, сохранен его товарный вид и упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо другой подтверждающий оплату документ.

В любом случае, если товар Вам не подходит, свяжитесь с нами – мы проконсультируем Вас о дальнейших действиях.